KTC, 상해 인터텍스展 온·오프 원격화상상담 진행, 섬유소재 상담 새 지평 열어

KTC, 상해 인터텍스展 온·오프 원격화상상담 진행, 섬유소재 상담 새 지평 열어

참여기업 10개사와 공동관 구성, 612건, 730만불 상담성과 달성해

KTC 해외지사의 현지 바이어 네트워크와 전문인력 역할수행 높이 평가

 

 

한국섬유마케팅센터(KTC, 이사장 윤상배)는 대구광역시의 지원으로 지난 9월 23일부터 25일까지 3일간, 중국 상해에서 개최된 인터텍스타일 상해 전시회에 참여기업 10개사와 공동관을 구성, 612건의 상담과 730만불의 상담성과를 달성했다.

면스판소재 주력의 A社는 상하이비청과 면교직물 관련 6만불의 현장계약과 21년 S/S 제품 50만불 수준의 수출상담을 진행했고, 폴리감량물을 전시한 B社는 항저우 소재 대형 의류 브랜드인 JNBY, 광저우 소재의 트랜디그룹 등과 내년도 1.000여개의 대리점에 신규 런칭할 물량에 대한 공동기획을 추진키로 했다.

 

KTC는 COVID-19로 국내기업의 해외전시회 직접 참가가 원천봉쇄된 상황에서, 상해 전시장과 국내(대구, 패션산업연구원 대회의실)에 각각 원격 화상상담관을 설치해 비대면 화상상담을 지원했다.

또한, 상해 현지 전시장에 16명의 현지인력을 배치해 오프라인 상담을 병행 진행했다.

특히, 이번 전시회를 위해 상해 전시장에 참여기업 10개사의 개별원격상담부스(54sqm)와 전담 상담지원 및 통역인력을 배치해 기업별 비대면 상담을 진행했으며, 이와 별도로 54sqm규모의 KTC포럼관에 전시회에 참가하지 못한 95개사의 아이템을 별도 전시, KTC지사원들이 직접 오프라인 상담을 병행했다.

 

원활한 상담진행을 위해 상해지사를 통한 상담지원 및 통역인력 10명에게 별도의 아이템 교육, 상담진행 교육, 원격프로그램 운영 교육 등을 사전 진행했으며, KTC 상해 지사원 등 6명의 전문상담인력을 추가 배치해 공동관 및 업체별 상담을 지원했다.

 

일본 및 이탈리아 등 해외관의 경우, 현지 에이전트를 통해 제한적으로 개설·운영된데 비해, KTC는 온·오프믹스 원격상담이라는 새로운 개념의 전시컨셉을 선보이며, 바이어의 높은 관심과 성과를 이끌어내는데 성공했다.

 

무엇보다 현지 전시장에 구비된 아이템 실물과 대구 상담장에 전시한 아이템을 현지 상담원 및 업체 실무자 간 쌍방향 화상상담을 실현해 실제 직접 참가와 동일하게 이원방식으로 구현함에 따라 ‘실제로 보고 만지며, 감성적으로 접근해야 하는 섬유소재 상담의 새로운 지평을 열었다’는 평가와 함께 브랜드 바이어들로부터 호평이 이어지며, 전시기간 동안 문전성시를 이루었다.

 

이 같은 성과창출은 현지 바이어 네트워크와 인력을 원활하게 운영할 수 있는 KTC 해외지사의 역할수행이 뒤따랐기 때문에 가능했던 것으로 평가되고 있다.

 

KTC는 향후 추진되는 중국, 미주, EU지역 전시회에도 지역별 해외지사와 마케팅 거점을 활용한 온·오프믹스컨셉을 지속 시도할 계획이다.

 

한편, 국내 화상상담관을 방문한 대구광역시 최운백 경제국장은 “코로나위기 상황으로 해외 수출창구가 막힌 현 상황에서 이러한 새로운 시도가 꾸준히 이루어지기를 당부하며, 섬유업계의 수출확대를 지원키 위해 새로운 해외 프로모션과 해외 수출거점의 확대를 위해 대구시도 함께 노력할 것임”을 밝혔다.

 

 

 

<김진일 기자>

 

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